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Capacitación y formación in
company
Programas Integrales de
desarrollo de la Performance
dirigidos a estratos
Gerenciales, Mandos Medios y
Personal de Base.
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Área management |
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» Liderazgo y
conducción de
equipos de alta
performance.
» Gestión del
cambio.
»
Planificación y
planeamiento
estratégico.
» Delegación
y empowerment.
» Modelos
corporativos de
negociación.
» Procesos de
coaching para el
desarrollo de
colaboradores.
»
Implementación de
programas de
mentoring
corporativo.
» Conducción
efectiva de
reuniones.
» Programa de
negociación
estratégica. |
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Área comercial
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» Venta
consultiva.
» Escuela de
formación comercial.
» Ventas
retail.
» Calidad de
servicio y atención
al cliente.
» Desarrollo
de supervisores y
jefes de ventas.
» Técnicas de
marketing.
» Soluciones
integrales de call
center.
» Negociación
comercial.
» Manejo de
quejas y reclamos.
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Área comunicación
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»
Presentaciones
efectivas.
» Oratoria.
» Redacción
de informes y
documentos.
» Preparación
de presentaciones
visuales. |
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Otras áreas |
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» Análisis de
problemas y toma de
decisiones.
»
Sensibilización
hacia la calidad y
la mejora continua.
»
Herramientas para el
uso de la
creatividad y la
innovación en
situaciones
laborales / solución
de problemas.
»
Planificación y
administración del
tiempo.
» Desarrollo
de equipos de
trabajo.
» Train the
trainers, formación
de formadores. |
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